Больше полутора тысяч россиян застряли в аэропортах по всему миру из-за ближневосточного кризиса. Люди не могут улететь по несколько суток и вернуть деньги за отменённые рейсы Air Arabia, Flydubai, Etihad и других авиакомпаний.
По информации Mash, Air Arabia отменила регулярные рейсы в Россию до 20 июня из-за закрытия воздушного пространства Ирана. Но 16 июня начала вывозить из ОАЭ российских туристов, застрявших там по причине авиаперебоев. Сейчас у AA лишь один рейс в день — этого слишком мало для разрешения ситуации. Авиакомпании понадобится ещё около пяти дней, чтобы вывезти всех туристов из ОАЭ.
Пострадавшие говорят: помимо прочего, Air Arabia не возвращает деньги за билеты — только даёт бесполезные ваучеры на будущие перелёты, отказывается провозить транзитных пассажиров в Шарджу из третьих стран — не хочет расселять в гостиницы людей в городе в ОАЭ (вопреки международным конвенциям). Плюс не предоставляет размещение, питание и транспорт тем, кто застрял, а также не обменивает билеты — вместо этого гонит народ к туроператорам. У авиакомпании большие задержки: группа жителей Башкирии уже четвёртые сутки не может вылететь из Эмиратов в Уфу. Рейс G9 931 должен быть состояться ещё 14 июня.
По данным сайта АТОР, отличились и в Flydubai: заставляли пассажиров рейса Мале — Дубай подписывать доки, что те будут жить в ОАЭ за свой счёт. Как и добираться в РФ. Иначе — не пускали на рейс. Также Flydubai "забывала" оповещать о начале регистрации и отказывала в посадке тем, кто поменял билеты.
Со слов туристов, им не предлагают альтернативные рейсы в другие города России — хотя у авиакомпаний есть все возможности для этого.
