Аэрофлот, МТС и Сбер заключили на полях ПМЭФ-2025 трёхстороннее технологическое партнёрство, предполагающее реализацию совместных проектов по внедрению новейших технологий в бизнес-процессы авиаперевозчика.
Стороны договорились создать общую команду экспертов для обмена опытом и технологиями в рамках стратегии внедрения программных продуктов и сервисов в процессы Аэрофлота.
«Наш опыт показывает, что только в клиентской поддержке использование цифровых продуктов в среднем снижает нагрузку на центры обслуживания на 60%, позволяя экономить крупным компаниям сотни миллионов рублей в месяц», – отметил президент ГК «Экосистема МТС» Ровшан Алиев.
