Предварительное расследование крушения самолета Air India выявило, что оба топливных переключателя управления двигателями были переведены в положение «отключено» вскоре после взлёта, согласно данным, опубликованным Бюро по расследованию авиационных происшествий Индии.
Записи черного ящика зафиксировали тревожный обмен репликами между членами экипажа. По данным Sky News, один пилот спросил другого, почему тот "отключил подачу топлива", на что второй пилот ответил, что он этого не делал. Экипаж попытался перезапустить один из двигателей, но не смог остановить быстрое замедление самолета до того, как он рухнул на оживленный медицинский кампус.
В катастрофе 12 июня погибли 260 человек.
