Курганцы, оказавшиеся в кризисной ситуации, – не только взрослые, но и дети, – могут обратиться на круглосуточную телефонную линию «Доверие» с единым общероссийским номером телефона 8-800-2000-122. Он действует в Курганской области с 2010 года в рамках взаимодействия с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Телефон доверия – это кризисная горячая линия, где дистанционно оказывают экстренную психологическую помощь детям и взрослым. На телефон доверия может позвонить любой, независимо от пола и возраста, по любому тревожащему вопросу.
Главная задача специалиста детского телефона доверия – помочь справиться с переживаниями, которые испытывает звонящий в данный момент, уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
В любое время суток психолог-консультант готов выслушать и помочь обратившимся. Анонимность и бесплатность – два основных принципа работы телефона доверия.
Специалисты телефона доверия работают с семьями с детьми, оказавшимися в сложной жизненной ситуации, поддерживают тех, кто пережил тяжёлую утрату близкого или сложный этап жизни, помогают страдающим алкогольной, наркотической, игровой зависимостью, сопровождают людей с серьёзными физиологическими заболеваниями, предоставляют помощь жертвам или свидетелям жестокого обращения, физического, психологического насилия, преступления, поддерживают детей, подростков, потерявших родителей, подвергающихся агрессии сверстников, оказывают помощь гражданам, находящимся в состоянии депрессии, склонным к суициду, помогают родителям, столкнувшимся с деструктивным поведением детей.
