Сегодня все чаще можно услышать истории о том, как мошенники оформляют кредиты на имя unsuspecting жертв через интернет-банкинг. Так, история с обращением граждан к банкам в поисках справедливости становится всё более актуальной. Когда злоумышленники используют простые механизмы, такие как логин и пароль, ничего не подозревающие клиенты могут оказаться в трудной ситуации, пишет Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Недавний случай, который рассмотрел Верховный суд РФ, подчеркивает, как важно определить, кто на самом деле заключил кредитный договор. Суд отменил решения нескольких инстанций и направил дело на повторное рассмотрение, сказав: основной вопрос заключается в выяснении истинной воли сторон при заключении договора.
Суть дела
В данном случае мошенники оформили кредит на имя гражданина через онлайн-банкинг. Все формальные процедуры были соблюдены — от ввода логина и пароля до получения смс-кодов. Однако деньги сразу же были переведены на счета третьих лиц. О пострадавшем сразу же заявили в полицию и позже подали иск в суд. Непосредственные инстанции решили, что раз смс-коды вводились, значит, клиент сам дал согласие на кредит. Тем не менее, Верховный суд поставил под сомнение этот довод, заметив, что формальные действия не являются доказательством истинного намерения клиента.
Юридическое разъяснение
Верховный суд выделил несколько важных аспектов:
Таким образом, решение Верховного суда создало прецедент, позволяющий жертвам мошенников отстаивать свои права и добиваться признания кредитных договоров недействительными.
Практические рекомендации
Тем, кто столкнулся с подобной ситуацией, стоит следовать нескольким простым рекомендациям:
- Документируйте всё. Запишите все действия: заявление в полицию, уведомление банку и прочее.
- Немедленно обращайтесь в банк. Чем быстрее банк узнает о мошенничестве, тем выше шанс остановить операции.
- Не принимайте отказ. Если местные суды принимают сторону банков, необходимо бороться за свои права и обжаловать решения.
- Ищите помощь. На специализированных форумах пострадавшие могут обмениваться опытом и получать советы.
