Курьер доставки вместо того, чтобы передать важные документы девушки в руки указанному получателю, всучил их постороннему человеку
Девушка отправила «Яндекс Доставкой» важные документы от своей бабушки маме на работу, но вместо оперативной передачи из рук в руки потратила кучу нервов. Заказ ехал долго, сообщений о том, что бумаги доставлены, не было. Девушка решила, что курьер просто украл посылку и обратилась в поддержку.
Во всех трех чатах с представителями «Яндекса» были игнор и отписки. Никто не предоставил девушке информацию о ее заказе, только «советовались с коллегами» и просили ждать. Последние сообщения от поддержки были без ответа до глубокой ночи — в 2:09 поступил вопрос, переданы ли вещи. Как рассказала Readovka заказчица, она хотела обращаться в полицию, но через сутки выяснилось, что курьер всучил документы совершенно незнакомому человеку с работы мамы, хотя именно ее номер был указан, как получателя.
