В 2025 году российские банки стремительно адаптируют свои методы работы с задолженностями, вводя новые практики для взаимодействия с должниками. Массовое прощение штрафов и отмена процентов по просроченным платежам свидетельствуют о смене парадигмы в кредитном секторе. Эти изменения не стали следствием доброты, а вызваны необходимостью предотвратить рост банкротств среди граждан.
Причины изменений в подходах банков
Ситуация на кредитном рынке изменилась: количество проблемных кредитов резко возросло. Согласно данным Объединенного кредитного бюро, случаи прощения штрафов увеличились в десятки раз. Если в прошлом такие меры принимались в единичных случаях, то в первой половине 2025 года этот показатель вырос до 0,6–1,25%. Особенно заметным стал рост случаев, когда банки перестали начислять проценты на просроченные долги — таких случаев стало 36% по сравнению с 20% годом ранее.
Банки оказались перед непростым выбором: продолжать судебные разбирательства с долгами, которые стоят дорого и долго, или же найти способы договориться с клиентами для получения хотя бы основной суммы. Не стоит забывать, что затраты на коллекторов и судебные иски иногда превышают сумму самих штрафов, в то время как массовые банкротства создают дополнительные риски для всей финансовой системы.
Механизмы прощения штрафов
Прощение штрафов — это не просто жест, а способ вернуть клиента в активный статус платежеспособного заемщика. Банки стараются установить индивидуальный контакт с должниками, предлагая варианты реструктуризации долгов и отмену дополнительных платежей. Главная цель — возобновление регулярных платежей, а не угроза разорения клиента.
Эта политика не является универсальной: банки принимают решения в зависимости от финансовой целесообразности. Долговые продукты с высокой просрочкой, такие как автокредиты и ипотека, находятся под особым вниманием. На фоне растущего числа заявок на реструктуризацию и кредитные каникулы банки часто отклоняют 80% из них из-за недостатка необходимых документов от заемщиков.
Социальное и рыночное воздействие
Новый подход кредитования подразумевает более уступчивое взаимодействие с проблемными заемщиками. Банки переходят от агрессивной политики взыскания к более «экологичному» подходу, который помогает сохранить клиентов и снизить нагрузку на судебную систему. Это даёт шанс должникам справиться с финансовыми трудностями и избежать банкротства.
В результате, прощая штрафы, банки не только спасают свои портфели, но и предоставляют должникам возможность выбраться из долговой ямы. Это стало важным шагом к финансовой стабильности, которая требует общих усилий как банков, так и заемщиков. Приведенные меры показывают, что современный банковский рынок готов адаптироваться к новым вызовам, устанавливая долгосрочные отношениях с клиентами.
