С каждым днем борьба с финансовыми мошенниками затрагивает все больше законопослушных граждан. С января 2026 года методы борьбы станут еще более жесткими, что вызывает серьезные опасения у простых пользователей банковских услуг, пишет Дзен-канал "Деловой Петербург — свежие новости и видео".
Сложная ситуация с жалобами
По данным Банка России, число жалоб на участников финансовых рынков в 2025 году выросло почти на 16%. В частности, количество жалоб на банки и кредитные организации подскочило на 21%, что соответствует 170,5 тысячам обращений. Эта растущая тенденция не могла не вызвать реакцию со стороны ЦБ РФ.
"Мы где-то перегнули палку", – отметила глава регулятора Эльвира Набиуллина на конференции.
Кто попадает под удар?
Если раньше блокировки касались в основном предпринимателей и руководителей компаний, то теперь эта практика затрагивает и простых граждан. Например, обычные денежные переводы между членами семьи могут оказаться в зоне риска. Если банк заметит признаки подозрительной активности, он обязан приостановить операцию. Это означает, что клиент может найти себя в ситуации, когда ничем не запрашиваемая блокировка происходит внезапно.
Новая реальность для финансовой системы
Часто отсутствуют ясные причины блокировки, и клиенты остаются в правовом вакууме, не зная, как действовать. Отменив в 2024 году комиссии за переводы, регулятор не учел, что банки могут начать блокировать и привычные транзакции.
В ближайшие месяцы количество сомнительных операций увеличится: с появлением новых причин блокировок, таких как нетипичные суммы или время проведения транзакций, риск попасть под контроль возрастает для всех категорий клиентов.
Эксперты в области финансов указывают на необходимость пересмотра подходов к блокировкам, предлагая более гибкие и адекватные методы. Учитывая непростую ситуацию, важно установить четкие и прозрачные правила, которые позволят избежать ненужного беспокойства как со стороны клиентов, так и банков.
