Каждый раз, возвращаясь с работы домой, многие сталкиваются с неприятным сюрпризом — собственный подъезд. И вместо ожидаемого уюта, нередко жильцы становятся свидетелями сцен, которые скорее напоминают кадры из фильмов ужасов. Грязные полы, застарелые пятна, непристойные надписи на стенах и удушливые запахи — все это заставляет подумать: а за что же мы платим?
Обязанности управляющих компаний
Согласно действующему законодательству, управляющие компании (УК) несут ответственность за чистоту и порядок в многоэтажках, и речь идет не о периодических проверках. По Постановлению Правительства Российской Федерации № 290, работа УК должна быть систематической и регулярной.
- Мытье полов — минимум раз в неделю, а в разгар эпидемий — каждые три дня.
- Окна должны очищаться не реже одного раза в три месяца.
- Систематическая уборка мусора, пыли и паутины — еженедельно.
Все эти работы должны выполняться с соблюдением всех санитарных норм, включая влажную уборку с дезинфекцией. Однако, как показывает практика, многие жители сталкиваются с полной противоположностью. Бывает, что в подъезде не видели ни тряпки, ни метлы со времен прошлого юбилея.
Куда уходят деньги жильцов?
Каждый квартал, жильцы платят суммы для содержания и ремонта своего жилья. Например, за 60 квадратных метров это может составлять от 1500 до 2500 рублей. Если в доме около ста квартир, то выходит около 150 тысяч рублей в месяц только на уборку и содержание. Вопрос: куда же уходят эти деньги, если посторонних лиц не наблюдается?
Что делать, если порядок под вопросом?
Вот несколько рекомендуемых шагов:
В случае игнорирования жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию или даже в прокуратуру. К примеру, в одном из прецедентов суд обязал УК вернуть жильцам 110 тысяч рублей за три месяца неубранного подъезда.
Управляющие компании часто используют отговорки, как, например, «дворник уволился» или «это не мы, а подрядчик». Однако, создавая такие службы, они берут на себя ответственность за качество предоставляемых услуг. И жильцы вправе требовать соблюдения своих прав на чистоту и комфорт.
