Каждый арендодатель может столкнуться с неприятностью: жилец съехал, а квартира оставила впечатление, будто пережила стихийное бедствие. Сломанные предметы мебели, испачканные стены, поврежденный паркет и неработающая техника. Поддерживать контакт с арендаторами не удается, поскольку они либо игнорируют звонки, либо просто сменили номер телефона. Как быть в такой ситуации? Возврат средств за понесенные убытки возможен, и важно действовать обдуманно и юридически грамотно.
Шаг 1: Фиксация ущерба
Первый и один из самых важных этапов — зафиксировать все повреждения. Следует:
- Составить акт осмотра, где будет перечислено каждое повреждение. Если возможно, пригласить свидетелей (например, соседей или представителей управляющей компании), чтобы подтвердить факты, изложенные в акте.
- Сделать фотографии и видеозаписи повреждений — с нескольких ракурсов и указанием даты.
- Если ущерб серьезный (например, затронуты дорогие предметы), стоит заказать независимую оценку затрат на восстановление, поскольку это станет важным аргументом в суде.
Шаг 2: Договор аренды как основной ресурс
Обязательно проверьте наличие письменного договора аренды:
- Содержит ли он пункт о материальной ответственности арендатора
- Предусмотрен ли осмотр квартиры перед выездом арендаторов
- Указан ли залог и условия, при которых он не возвращается
Если все необходимые пункты имеются, процесс взыскания ущерба пройдет без особых осложнений. Договор станет вашим основным юридическим аргументом.
Шаг 3: Потеря связи с арендатором
Когда арендатор безвестно исчез, действовать следует спокойно, но настойчиво:
- Отправить претензию по последнему известному адресу — иногда это помогает решить вопрос без судебных разбирательств.
- Обратиться в полицию с заявлением о возможном мошенничестве. Даже если дело не будет возбуждено, факт обращения будет зафиксирован.
- Подать в суд исковое заявление с требованием взыскать ущерб согласно оценке. Суд может рассмотреть дело даже заочно, если ответчик не явится.
Важно помнить, что для успешного взыскания ущерба необходимо доказать несколько ключевых аспектов: противоправность действий арендатора, наличие реального вреда, причинно-следственную связь и вину ответчика. Правильное оформление доказательств по каждому из оснований — залог успешного результата.
