С наступлением холодов многие сталкиваются с проблемой отключенного отопления. Особенно неприятно, когда на улице минусовая температура, а батареи в квартирах остаются ледяными. Это случается чаще, чем хотелось бы, и многие жильцы остаются без тепла, несмотря на всё нарастающее желание обеспечить комфорт в своих домах, сообщает Дзен-канал "Юрист на связи".
Когда же должны начать отопительный сезон?
По действующему законодательству отопление должно включаться, когда среднесуточная температура на улице опускается ниже +8°C в течение пяти дней подряд. Эти сроки определены в Постановлении Правительства РФ №354 и СанПиН, а также могут варьироваться в зависимости от региона.
Эффективные шаги для решения проблемы
Если температура в квартире опустилась ниже +18°C, а УК не реагирует на жалобы, внимательно следуйте нижеприведенному алгоритму:
Обращение в контролирующие органы
Если вашу жалобу проигнорировали, перейдите к следующему этапу — подаче жалобы в жилищную инспекцию. Укажите, что температура в вашей квартире ниже установленной нормы, а УК не принимает мер для её повышения. Прикрепите фото и видео, а также акт обследования, если он есть.
После всех этих действий температура в квартире должна улучшиться. В противном случае жители имеют право на перерасчёт коммунальных платежей за каждый час отсутствия отопления. Так, можно добиться уменьшения платы на 0,15% от суммы отопления за каждый час холода.
Никогда не оставайтесь равнодушными к своим правам — помните, тепло в вашем доме зависит только от вашей настойчивости.
