С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу новые законодательные инициативы, которые сделают жизнь должников значительно более комфортной. Коллекторские агентства теперь обязаны действовать по более лояльным и разумным правилам, что означает конец кошмарным сценам, знакомым по фильмам 90-х, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".
«Основная цель этих изменений заключается в защите прав граждан», — отметил Артём Шейкин, заместитель главы комитета Совета Федерации по госстроительству. Это необходимо, чтобы ограничить недопустимые методы психологического давления со стороны коллекторов.
Прозрачность коммуникаций
В прошлом должники получали анонимные сообщения с угрозами типа: «Ты знаешь, что будет, если не вернёшь деньги...», без указания отправителя. С введением новых правил такие «потайные» сообщения утратили актуальность.
С 1 сентября каждый текст сообщения будет содержать информацию о кредиторе и контактные данные. Это изменение поможет должникам отличать легитимные уведомления от мошеннических схем.
Упрощенное проведение жалоб
Также следует отметить, что жалобы на действия коллекторов теперь можно подавать через представителей. Эти обращения больше не будут застревать на столах чиновников — регламент подразумевает их обязательное рассмотрение.
Система будет более эффективной, что должно избавить от постоянной фразы «Мы ваше обращение приняли, ждите ответа через 300 лет», ставшей крылатой в обществе.
Роль операторов связи
Сотовые операторы теперь выполняют роль свидетелей. Если коллекторы решат применять перманентное давление, должники смогут запросить у оператора данные о времени и дате звонков, что станет важным доказательством в случае злоупотреблений.
При этом важно помнить, что не все микрофинансовые организации (МФО) сразу передают дела коллекторам при первой просрочке. Некоторые компании, к примеру, готовы рассматривать варианты отсрочки и реструктуризации долгов.
- «Екапуста» — предлагает быстрые займы с первым кредитом под 0% на 21 день.
- «Мани Мен» — полностью автоматизированная система, нацеленная на договоренности с клиентом.
Тем не менее, даже у самых добросовестных МФО есть риски, связанные с высокими процентными ставками и возможными штрафами. Поэтому кредиты следует брать только в том случае, если есть уверенность в их своевременном погашении.