В случаях, когда страховая компания переводит деньги вместо организации ремонта автомобиля после ДТП, наступают нешуточные правовые последствия. Некоторые страховые фирмы, предпочитая более простое решение, просто выплачивают деньги, оставляя клиентов разбираться с повреждениями самостоятельно. Однако, если расходы на ремонт превышают сумму выплаты, возникает вопрос: обязан ли страховщик покрывать дополнительные убытки?
Несогласие потребителя
Очередной прецедент зарегистрирован в судебной практике. Наталья, владелица иномарки, оказавшейся в аварию по вине другого водителя, обратилась в свою страховую компанию с просьбой организовать и оплатить ремонт автомобиля. Однако, вместо этого страховая, не получив согласия Натальи, перевела ей лишь 78 тыс. рублей, не учитывая износ заменяемых деталей.
Когда реальная стоимость ремонта оказалась гораздо выше, Наталья была вынуждена отправить претензию, в которой потребовала полного возмещения: стоимости ремонта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и утраты товарной стоимости. Однако страховая компания проигнорировала ее требования, что привело к обращению в суд.
Решение суда и его последствия
Ломоносовский районный суд города Архангельска присудил частичное удовлетворение и признал, что страховая неправомерно отказалась от организации ремонта. Судья постановил взыскать 98 тыс. рублей убытков и 1 тыс. рублей морального вреда, однако отказал в выплате штрафа и неустойки. Это решение поддержали как апелляция, так и кассация.
Тем не менее, Верховный суд России указал на значимость соблюдения обязательств со стороны страховщиков. Он напомнил, что при несоблюдении сроков выплаты страховщик обязан уплатить неустойку в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, согласно закону об ОСАГО. Кроме того, если жалоба потребителя признаётся обоснованной, страховщик должен также уплатить штраф в размере 50% от неисполненного обязательства.
Новые решения по делам
В ходе повторного судебного разбирательства Архангельский областной суд изменил предыдущее решение, добавив к выплаченным убыткам и моральному вреду штраф в размере 39,2 тыс. рублей и неустойку в 147,5 тыс. рублей плюс процент до момента выплаты.
Если страховщик попытается игнорировать ваши права, важно помнить: закон и судебная практика стоят на вашей стороне, и вы имеете право на полное возмещение убытков, включая штрафные санкции.
