В московском районе Гольяново произошёл весьма курьёзный случай, который вызвал общественный резонанс и привёл к долгим судебным разбирательствам. Проблема возникла с подачей отопления в нескольких квартирах — воздух в системе отопления скопился в одной из них, принадлежащей одинокой пенсионерке. Но развитие событий оказалось гораздо запутаннее, чем можно было предположить.
Неожиданный визит коммунальщиков
Жители дома столкнулись с отсутствием тепла на протяжении двух недель, несмотря на то, что в соседних домах батареи уже работали. Как выяснилось, сотрудники управляющей компании не могли получить доступ к квартире пенсионерки для устранения проблемы. Тем временем, сама хозяйка находилась на даче и не могла быть дома.
Не дождавшись завершения работ, пенсионерка, наконец, связалась с управляющей компанией, сообщив, что завтра она вернётся и обеспечит доступ к своей квартире. Однако к её удивлению, коммунальщики заявили, что уже вскрыли её дверь и выполнили необходимые действия. Это вызвало у пенсионерки немалую тревогу.
Последствия нарушения прав
Вернувшись, женщина обнаружила, что дверь была не только вскрыта, но и сломана. Чтобы попасть в свою квартиру, ей снова пришлось вызывать специалистов. В результате этой ситуации ей пришлось заменить дверь, что повлекло за собой дополнительные финансовые затраты.
Пенсионерка подала в суд на управляющую организацию, требуя возмещение ущерба в размере 81 тысячи рублей. Она утверждала, что действия управляющих были незаконными, так как не существовало экстренной ситуации, и она уведомила компанию о своём возвращении заранее. Кроме того, как оказалось, решить проблему можно было и другим способом, без вскрытия её квартиры.
Судебные разбирательства
Первоначально районный суд отказал в удовлетворении иска, сославшись на невыносимые условия для других жильцов и утверждая, что управляющая компания имела право действовать в рамках закона, ссылаясь на экстренные ситуации. Однако пенсионерка не сдалась и подала кассационную жалобу. В ходе повторного рассмотрения дела суд выяснил, что никаких аварийных обстоятельств не было, а действия управляющей компании нарушили законодательные нормы.
В итоге, Второй кассационный суд общей юрисдикции признал действия управляющей компании незаконными. Пожилой женщине обязали выплатить не только первоначальную сумму, но и увеличить компенсацию до 160 тысяч рублей. Этот случай стал ярким примером важности соблюдения прав граждан и условий договоров в сфере жилищно-коммунальных услуг.
