Пользователи, которым необходимо обновить номер телефона в Госуслугах, могут столкнуться с определенными нюансами, зависящими от типа учетной записи. Как изменить номер и что для этого нужно знать — расскажем далее, сообщает Дзен-канал "Госуслуги".
Типы учетных записей и их особенности
Чтобы начать процесс смены номера, важно определить, к какому типу принадлежит учетная запись. Эту информацию можно легко найти в личном кабинете, где под ФИО указано состояние регистрации.
1. Простая и стандартная запись:
В этом случае достаточно всего лишь указать новый номер телефона в соответствующем разделе аккаунта. Изменения вступят в силу немедленно, и старый номер не нужно подтверждать.
2. Подтвержденная запись:
Здесь процесс будет несколько сложнее. После внесения нового номера потребуется ввести код, который будет отправлен на старый телефонный номер. Это необходимо для подтверждения изменений и обеспечения безопасности учетной записи.
Что делать, если старый номер недоступен?
Если доступ к старому номеру утрачен, существуют два простых способа сменить номер:
- Изменение через онлайн-банк — важно, чтобы номер, зарегистрированный в банке, отличался от старого номера в Госуслугах.
- Личное обращение в центр обслуживания пользователей Госуслуг.
Полезные советы при смене номера
При смене номера не забывайте:
- Новый номер не должен быть уже привязан к другой учетной записи на Госуслугах, включая учетные записи детей.
- Если номер недавно стал вашим, возможна ситуация, когда система сообщит, что этот номер уже используется. Это часто связано с тем, что сотовые операторы передают номера между владельцами после их неактивности. Если вы уверены, что номер принадлежит вам, не нужно переживать о возникших неудобствах — просто следуйте предложенным процедурам.
Следуя этим рекомендациям, пользователи смогут без особых трудностей обновить свой номер телефона в Госуслугах и продолжить пользоваться всеми доступными сервисами.
