С недавних пор смс-спам от банков стал настоящей головной болью для пользователей. Один российский гражданин решил не просто проигнорировать назойливые сообщения, а получить компенсацию за моральные страдания от своего банка, который бесконечно предлагал кредиты без его согласия, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Суть дела
Истец обратился в суд с требованием взыскать по 100 000 рублей с двух сторон: банка, который рассылает спам, и мобильного оператора, предоставляющего услуги связи. По его мнению, оба сыграли свою роль в навязчивом рекламном предложении, которое незаслуженно беспокоило его.
Решение суда
Суд, рассматривавший данное дело, пришёл к выводу, что ответственность лежит на банке, который, действуя без согласия клиента, продолжал рассылать свои предложения. Простое запрашивание кредита стало причиной для морального вреда, за который истец и попросил компенсацию.
Однако жалоба на мобильного оператора была отклонена. Суд признал, что никаких доказательств, подтверждающих нарушение оператором норм обработки персональных данных, не представлено. Поэтому в этом случае оператор не несёт ответственности за действия банка.
Размер компенсации
Хотя истец изначально требовал 200 000 рублей, суд решил присудить значительно меньшую сумму. Вместо запрашиваемых 100 000 рублей с банка истец получил всего 2 000 рублей. Судьи обосновали своё решение тем, что моральный вред, причинённый банком, был незначителен.
Таким образом, проблема смс-спама остаётся актуальной, и россияне по-прежнему могут обращаться в суд, однако стоит помнить, что масштабы компенсации могут оказаться весьма скромными. Ответственность за навязчивую рекламу всё ещё лежит преимущественно на отправителе сообщений — в данном случае на банке.
