Жизнь в многоквартирном доме иногда может напоминать битву с управляющей компанией (УК). Холодные батареи, грязь в подъезде, неполадки с крышей — это лишь небольшая часть известных проблем. Многие собственники смиряются с неудовлетворительным обслуживанием, считая, что добиться улучшений невозможно. Однако законодательство предоставляет собственникам квартир возможность не просто добиваться исправлений, но и получать солидные денежные компенсации за ущерб, причиненный халатной работой УК.
Ваш основной козырь: Закон о защите прав потребителей
Существующий миф о том, что управление многоквартирными домами — это особая сфера, в которой не работают обычные законы о защите прав потребителей, был опровергнут Верховным Судом России. Согласно разъяснениям, договор управления многоквартирным домом приравнивается к стандартному договору оказания услуг, на который в полной мере распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Теперь собственники могут требовать качественных услуг и получать финансовые компенсации в случае невыполнения УК своих обязательств.
Три вида финансовых компенсаций
Теперь более подробно о трех доступных способах взыскания денег с управляющей компании, которые помогут собственникам улучшить качество услуг или получить справедливую компенсацию за их отсутствие:
- Неустойка за просрочку: Если УК не выполнила свои обязательства в установленные сроки, она должна заплатить за каждый день задержки. Например, за ненадлежащее отопление или несвоевременный ремонт.
- Компенсация морального вреда: Если УК не предоставляет услуги надлежащего качества и это приводит к стрессу, неудобствам или ухудшению здоровья, собственники могут потребовать компенсацию за моральные страдания.
- Штраф в 50%: Если проблема не была решена мирным путем, а собственнику пришлось обращаться в суд, он может рассчитывать на начисление штрафа в размере 50% от суммы, присуждённой ему в суде.
План действия для взыскания средств
Чтобы эффективно взыскать свои законные права, собственникам необходимо следовать четкому плану действий:
Теперь собственники знают, что их права не ограничиваются жалобами. Законные корректировки могут принудить управляющие компании более ответственно относиться к своим обязательствам.
