Каждый месяц у многих начинается известный ритуал: получение счета за коммунальные услуги. Сначала это вызывает вздох разочарования, затем приходит необходимость вскрыть конверт и разобраться, что же там написано. Обычно находим нечто загадочное, вызывающее недоумение.
Почему счета такие высокие?
Система начислений за коммунальные услуги может оказаться настоящим головоломкой. Существует строчка с пометкой “ОДН” (общедомовые нужды) — это та часть счета, куда входят расходы на освещение подъездов, лифты и другие нужды всего дома. И на первый взгляд кажется, что это справедливо: жилище тратит — жилье и оплачивает. Но как быть, когда половина дома использует воду без счетчиков, и расчеты ведутся по устаревшим нормативам?
Соблюдающие порядок жильцы, у которых установлены счетчики воды, становятся заложниками ситуации. Если соседи тратят значительно больше, чем указано в средних нормах, перерасход пополняет общедомовые расходы, а последствия ложатся на ответственных пользователей. В итоге человек, который экономит на воде, оказывается в ситуации, когда должен покрывать расходы менее сознательных соседей.
Сложности обращения в управляющую компанию
Попытки выяснить, почему плата за ОДН составляет такую сумму, часто оборачиваются безрезультатно. На вопрос о непонятных начислениях управляющая компания единообразно отвечает, что расчеты выполнены по нормативу. Даже если у жильца есть обоснованные доводы, как, например, временное отсутствие, управляющие компании часто не идут на встречу.
Жители могут подать жалобы, собирать подписи для оспаривания начислений, однако действовать можно лишь в редких случаях, когда жильцы решаются на активные действия. В большинстве случаев безразличие к проблеме остается, и многие продолжают платить непосильные суммы.
Причины происходящего
- Устаревшие нормативы — многие из них давно не обновлялись, и не отражают текущие реалии.
- Негативные установки системы ЖКХ — ее принципы зачастую приводят к тому, что расходы перераспределяются между жителями.
Пока жильцы продолжают молчать и принимать счета без вопросов, ситуация не изменится. Даже установка собственных счетчиков и контроль за показателями не решают всех проблем, если не действовать сообща. Главная задача — знать о своих правах и делиться информацией с другими, чтобы не быть жертвами системы.
