Ситуация, произошедшая с одной пожилой женщиной, показывает, что доверие к банкам может обернуться серьезными последствиями. Банк выставил пенсионерке долг свыше 200 тысяч рублей по кредиту, который она не брала – деньги были оформлены с использованием мошеннических методов.
Как это произошло
Все началось весной 2020 года, когда мошенники, притворившись сотрудниками банка, позвонили женщине и сообщили о якобы оформленных на её имя кредитах. Убедившись в том, что пенсионерка не делала никаких запросов на кредиты, злоумышленники попросили её продиктовать коды из SMS-сообщений для отмены заявок. Доверяя недобросовестным «помощникам», женщина по глупости передала им нужные данные.
В результате банк активировал кредитный счет, предоставив мошенникам почти 200 тысяч рублей под высокий процент. Как только деньги были переведены, пенсионерка обратилась в банк за разъяснениями, но столкнулась с безжалостным требованием вернуть долг, забирая его со своей скромной пенсии в 15 тысяч рублей.
Борьба за справедливость
Огорченная и обманутая, пенсионерка решила оспорить действия банка в суде, пытаясь доказать, что кредитный договор недействителен. Однако три инстанции отказали ей, гласив, что она сама виновата, ведь никто не должен передавать свои SMS-коды третьим лицам.
Но пенсионерка не сдалась. Она обратилась в Верховный суд РФ, который, проведя более детальное рассмотрение дела, пришел к выводу, что кредит был оформлен лишь на основании неожиданных SMS-кодов. Суд признал, что фактического договора не было, и отправил дело на новое рассмотрение.
Неожиданное решение
При повторном разбирательстве Савёловский районный суд Москвы наконец учел все обстоятельства и постановил, что кредитный договор недействителен. Более того, банк был обязанный выплатить 25 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда. Пенсионерка была освобождена от долговых обязательств, что стало долгожданной справедливостью для женщины.
Эта история вызывает множество вопросов о том, почему первоначальные суды не смогли прийти к очевидному выводу и как удалось добиться справедливости только с помощью высшей инстанции.
