Рынок клининговых услуг продолжает активно развиваться, ведь чистота в доме необходима большинству владельцев. Однако не все специалисты способны выполнять свою работу на высоком уровне. Люди прибегают к помощи профессиональных уборщиков по различным причинам: кто-то слишком занят на работе, другие страдают от проблем со здоровьем, а кто-то просто не любит убираться.
Несмотря на заманчивые предложения компаний, всегда есть риск столкнуться с недобросовестными исполнителями.
Недавно заказывал уборку в клининговой компании и, к сожалению, столкнулся с обманом. Вот что произошло и на что стоит обратить внимание при выборе клинеров.
Неудачный опыт с клинингом
Обычно на генеральную уборку своей квартиры нужно 3-4 дня. Все должно быть идеально чистым — от потолка до пола. Однако в этом году напряженная работа помешала уделить внимание уборке, и я решил обратиться в клининговую компанию.
Я нашел объявление, заключил договор и внес оплату. В назначенный день два специалиста прибыли на уборку, и я, оставив их работать, отправился на работу, оставив дома сына-подростка.
Когда я вернулся вечером, квартира выглядела чистой. Однако на следующий день, при ярком свете, обнаружились недостатки: на кухне остались следы жира и моющего средства, окна были в разводах, а внутри шкафчиков никто не убирался. Кроме того, клинеры использовали мои средства для уборки, в то время как по договору должны были использовать свои. Самое пугающее — это то, что для уборки разных помещений они применяли одни и те же тряпки и губки.
Когда я позвонил в компанию, мне ответили, что акт приемки уже подписан, и деньги вернуть не могут, хотя уборка выполнена менее чем на 85%. Я был шокирован тем, что теперь, чтобы исправить недочеты, мне нужно будет снова заплатить.
Советы для выбора клининговой компании
Вот несколько полезных рекомендаций, которые помогут избежать подобных ситуаций:
- Тщательно пропишите объем и качество работ в договоре;
- Убедитесь, что у клинера есть достаточное количество и новые уборочные принадлежности;
- Определите, какие средства для уборки будут использоваться;
- Узнайте, сколько специалистов придет на объект;
- Проверьте качество проведенной уборки.
Стоит учитывать, что один человек не сможет провести полноценную генеральную уборку квартиры. Для этого требуется команда — как минимум два человека. Качественная работа требует времени и усилий, и, если на объект пришел только один клинер, это может означать лишь поверхностную уборку.
Профессионалы умеют эффективно работать с техникой и химическими средствами, и их навыки становятся заметными с первого взгляда. Этот опыт должен служить предостережением для всех, кто планирует использовать клининговые услуги в будущем.
