Зачем важен чек
Кассовый чек — это не просто бумажка, а важный документ, подтверждающий покупку. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, кассовый чек содержит все необходимые данные для идентификации сделки. Без него покупатель теряет возможность защитить свои интересы: вернуть или обменять товар, получить гарантийное обслуживание и даже уладить налоговые вопросы.
На что обращает внимание закон
С 1 марта 2025 года действуют новые правила, согласно которым еще больше предпринимателей обязаны выдавать чеки. Теперь это касается всех, кто принимает оплату через системы быстрых платежей, использует терминалы самообслуживания и другие автоматизированные устройства. Однако существует ряд предпринимателей, освобожденных от этой обязанности, включая определенные категории ИП в сфере образования и физической культуры.
Важно: если продавец по какой-либо причине не может выдать чек, он обязан предоставить другой документ, подтверждающий покупку.
Куда обратиться, если чек не выдали
Если ваши права как потребителя нарушены, следует действовать следующим образом:
Кроме того, можно обратиться в прокуратуру или судебные органы, если дело касается серьезных убытков. Ключевым моментом является правильная подача жалобы, которая должна содержать все необходимые сведения и ссылки на действующее законодательство.
