Согласно недавним данным, жалобы на качество строительства в России выросли на 25% за последний год. Примечательно, что 70% обращений признаны обоснованными, что говорит о важности охраны прав дольщиков. Как раз в это время, когда ситуация на рынке жилья обновляется, очень важно понимать, что делать в случае выявления недочетов.
Гарантийные сроки: что говорит закон
Согласно требованиям российского законодательства, строительные компании обязаны предоставить гарантии на свои работы. Важные изменения вступили в силу с 1 января 2025 года: теперь минимальный гарантийный срок для отделочных работ составляет не менее одного года.
- 5 лет — для всего объекта долевого строительства;
- 3 года — на инженерные и технологические системы;
- 1 год — на отделочные работы.
Права дольщиков: что делать при обнаружении недостатков
Если у дольщика возникают проблемы с качеством построенного жилья, он имеет право:
- Требовать бесплатного устранения недостатков в разумные сроки;
- Сокращать сумму в договоре в соответствии с выявленными дефектами;
- Возмещать расходы на исправление ошибок;
- Расторгнуть соглашение в случаях серьезных нарушений.
Согласно действующим нормам, если дольщик обнаружил недостатки в течение гарантийного срока, это дает ему дополнительные возможности для защиты своих прав.
Как действовать при выявлении недостатков
При обнаружении недостатков важно соблюдать последовательность действий. В первую очередь необходимо составить претензию, в которой будут изложены все выявленные проблемы. Затем ее нужно отправить застройщику с уведомлением о получении. Примечание, что на ответ от компании предоставляются 30 дней.
Если в течение этого времени дольщик не получил удовлетворительного ответа, он вправе обратиться в суд, при этом срок исковой давности составляет до 3 лет. Важно помнить, что для успешного исхода дела необходимы доказательства. К ним относятся акты приема работ, соответствующая документация и, возможно, заключения независимых экспертов.
