Госуслуги могут стать умнее: автоматическое обновление документов на горизонте

Госуслуги могут стать умнее: автоматическое обновление документов на горизонте

Депутаты Госдумы от фракции «Новые люди» выдвинули инициативу, которая может значительно упростить жизнь граждан. Они предлагают внедрить систему автоматического обновления персональных документов в цифровом профиле пользователей на портале «Госуслуги». С соответствующим письмом парламентарии направились к министру цифрового развития России Максуту Шадаеву во главе с вице-спикером Владиславом Даванковым.

Зачем нужна автоматизация?

Сегодня процесс обновления личных данных на портале «Госуслуги» требует от граждан немалых усилий. После получения нового паспорта, заграничного паспорта или водительского удостоверения пользователи обязаны самостоятельно вносить изменения в свои аккаунты. Этот процесс может занимать до пяти дней, а из-за возможных задержек в обновлении информации в ведомственных базах сроки могут растянуться до двух недель. В это время граждане часто сталкиваются с отказами или ограничениями, что и приводит к напряжённости и недовольству.

Как это будет работать?

Предложение парламентариев заключается в налаживании автоматической синхронизации данных между различными ведомствами и Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). После выдачи нового документа или изменения данных, соответствующее ведомство будет автоматически обновлять информацию в ЕСИА, тем самым актуализируя профиль пользователя без его непосредственного участия. Это должно избавить граждан от лишнего стресса и сэкономить время.

Кому это выгодно?

Внедрение данной системы будет полезно не только рядовым гражданам, но и государственным учреждениям. Сокращение временных затрат на обработку заявок и взаимодействие с клиентами повысит общую эффективность работы. Кроме того, это поможет избежать ситуаций, когда устаревшие данные создают сложности в получении государственных услуг.

Источник: Коммерсантъ

Лента новостей